Merak ettikleriniz

Sıkça Sorulan Sorular

Bilgi bankası

Metacore hakkında sıkça sorulan sorular.

Bitüm tedariki, teslimat, ürünler ve hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilen konular.

Metacore olarak penetrasyon dereceli bitümlerde 50/70, 70/100, 100/150 ve 160/220 ürünlerine odaklanıyoruz. Bu ürün yelpazesi ile her türlü asfalt ve bitüm ihtiyacına cevap verebiliyoruz.

Yurtiçi için: Hayır, big bag teslim hizmeti sunmuyoruz.

Yurtdışı için: Evet, uluslararası projelerde big bag teslim yapıyoruz.

Not: Operasyon tarafında eritme/depolama süreçleri için tedarik formatı olarak big bag ürün değerlendirilebilir.

Türkiye genelindeki tüm lokasyonlara sevk yapıyoruz. Kırıkkale ve Doğubayazıt tesislerimizden hareketle, ülkenin her noktasına güvenli ve hızlı teslimat sağlıyoruz. Stratejik tesis konumlarımız sayesinde 24 saat içinde teslimat gerçekleştirebiliyoruz.

Evet, halihazırda Balkanlar, Orta Asya, Afrika ve Güney Amerika'da proje bazlı çalışmaktayız. Uluslararası pazarlarda gemi ve vagon taşımacılığı ile tedarik ve satış hizmeti sunuyoruz.

Proje bazlı çalışma modelimiz sayesinde farklı coğrafyalarda müşterilerimize özel çözümler geliştiriyoruz.

Teklif alabilmek için aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız vardır:

  • Ürün cinsi: Hangi penetrasyon dereceli bitüm (50/70, 70/100, vb.)
  • Tonaj: İhtiyaç duyulan toplam miktar
  • Teslim noktası: Ürünün teslim edileceği adres
  • Teslim şekli: EXW, DAP, CIF vb.
  • Termin talep süresi: Ne zaman teslim alınması gerektiği
  • Ödeme şekli: Tercih edilen ödeme yöntemi

Evet, talebe göre aşağıdaki dokümanları sağlayabiliyoruz:

  • Analiz raporları - Ürünlerin detaylı laboratuvar analiz sonuçları
  • MSDS (Malzeme Güvenlik Bilgi Formu) - Güvenlik ve kullanım bilgileri
  • Teknik evraklar - Proje bazlı özel dokümanlar

Doküman talebinizi iletişim formumuz veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Sorunuza cevap bulamadınız mı?

Teklif Al

Bitüm ihtiyaçlarınız için hemen teklif alın

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Metacore Petrol Ürünleri Ticaret Limited Şirketi ("Metacore" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Metacore tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, Şirketimizin internet sitesi, iletişim formları, e-posta, telefon ve sair iletişim kanalları vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, yukarıda yer verilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen ürün bilgisi, tonaj, teslim yeri, şirket bilgisi
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve fiyat tekliflerinin hazırlanması
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve sipariş takibi
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
  • İletişim formlarından gelen mesajların cevaplanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza, yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın öngördüğü temel ilkelere uygun olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aktarılabilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen hakları kullanmak istediğinize dair açıklamalarınızı içeren talebinizi, info@metacorepetrol.com e-posta adresine veya Beytepe Mah. 5388 Sok. No:1C/62 Çankaya/Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınız ve talepleriniz için bizimle info@metacorepetrol.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Yukarıya kaydır
Yukarı